プライバシーポリシー

基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関係法令、ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取扱います。また、本ポリシーの継続的な改善に努めます。

個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・LINE ID等の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、特定の個人を識別できるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

個人情報の取得

当社は、お客様が本サービスの買取相談・査定依頼・お問い合わせを行う際に、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名（法人の場合は会社名・担当者名）
• 住所・所在地
• 電話番号・FAX番号
• メールアドレス・LINE ID
• 査定対象の重機・建機に関する情報（型式・稼働時間・写真等）
• 本サービスの利用履歴・アクセスログ・IPアドレス・Cookie情報

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 買取査定・お見積り・契約締結・代金決済・引取業務の遂行
• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• 本サービスおよび関連サービスに関する情報のご案内
• 本サービスの改善・新規サービスの開発・品質向上のための統計分析
• 本サービスの利用規約に違反する行為への対応
• 法令に基づく対応

個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 買取査定・買取取引の実行・引取・代金決済を行うため、提携する買取事業者・運送事業者に対して、必要最小限の範囲で情報を提供する場合

個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。その場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報保護に関する規程・責任者の設置
• 従業者に対する教育・監督
• 個人情報を取り扱う区域・機器のアクセス制御
• 通信の暗号化（HTTPS）および不正アクセス対策
• 個人情報の取扱状況の定期的な点検・見直し

開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等（以下「開示等」といいます）を請求することができます。

開示等のご請求は、本ポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令の定めに従って合理的な期間内に対応いたします。

Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、品質改善を目的として、Cookie およびアクセス解析ツール（Google Analytics、Microsoft Clarity 等）を利用することがあります。

• これらのツールは、Cookie等を用いて匿名化された形でアクセス情報を収集します。
• 収集される情報には個人を特定する情報は含まれません。
• ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。
• Google Analytics の詳細は Google のプライバシーポリシー を、Microsoft Clarity の詳細は Microsoft のプライバシーステートメント をご参照ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。